Datenschutzrichtlinie

Coolzino Casino nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wenn Sie unsere Plattform nutzen, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen dabei zustehen. Massgeblich ist das Schweizer Datenschutzgesetz (revidiertes DSG); für Gäste aus der EU gelten die dortigen Vorgaben sinngemäss.

Welche Daten wir erfassen

Bei der Registrierung und im laufenden Betrieb fallen verschiedene Arten von Daten an. Dazu gehören Angaben zur Person wie Name, Geburtsdatum und Nationalität sowie Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Wohnadresse. Für Zahlungen verarbeiten wir Finanzdaten, etwa Karten- oder E-Wallet-Informationen, dazu den Verlauf Ihrer Ein- und Auszahlungen und Einsätze.

Hinzu kommen technische Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser und Zeitzone, Profildaten wie Benutzername und Einstellungen sowie Nutzungsdaten darüber, welche Bereiche Sie aufrufen und wie lange eine Sitzung dauert. Schliesslich speichern wir Ihre Kommunikationseinstellungen - etwa, ob Sie Newsletter erhalten möchten - sowie Aufzeichnungen Ihrer Anfragen an den Support. Diese Angaben helfen, das Konto zu führen, Betrug zu erkennen und das Angebot zu verbessern.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Daten zunächst, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen: Konto führen, Einsätze abwickeln, Zahlungen ausführen. Daneben bestehen gesetzliche Pflichten, vor allem die Verifizierung Ihrer Identität sowie Massnahmen gegen Geldwäscherei. Zur Betrugsabwehr und zur Verbesserung des Dienstes stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Für Marketing und nicht notwendige Cookies fragen wir Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Konkret nutzen wir Daten für Registrierung, Zahlungen, Kundensupport sowie eine auf Sie zugeschnittene Auswahl an Spielen und Aktionen.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit es nötig ist. Empfänger können Zahlungsdienstleister, Anbieter der Identitätsprüfung, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden sowie technische Partner sein. Alle eingebundenen Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur im vereinbarten Rahmen zu verwenden. Einen Verkauf Ihrer Daten gibt es nicht. Da der Betreiber ausserhalb der Schweiz sitzt, können Daten in andere Länder übermittelt werden - stets mit angemessenen Schutzmassnahmen.

Aufbewahrung und Ihre Rechte

Solange Ihr Konto aktiv ist, bewahren wir Ihre Daten auf. Nach der Schliessung gelten gesetzliche Fristen, die aus Gründen der Geldwäschereiprävention in der Regel fünf bis sieben Jahre betragen. Anonymisierte Auswertungen können länger bestehen bleiben.

Ihnen stehen verschiedene Rechte zu: Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung sowie Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung. Eine Anfrage richten Sie an support@coolzino-casino.ch; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Sind Sie mit dem Umgang nicht einverstanden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden - in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Sicherheit und Änderungen

Zum Schutz Ihrer Informationen setzen wir eine SSL-Verschlüsselung ein, speichern Daten verschlüsselt und beschränken den Zugriff auf befugte Personen. Trotz aller Vorkehrungen kann keine Übertragung im Internet absolute Sicherheit bieten; im Fall einer Verletzung des Datenschutzes informieren wir Sie und die Behörden gemäss den geltenden Vorgaben. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Diese Richtlinie kann angepasst werden; die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir Sie zusätzlich per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Website darauf hin.